こちらから下にはお客さまの商品ご購入のお手伝いをさせていただくにあたりとても大切なことが書かれておりります。文字ばかりで申し訳ありませんが必ずお読みください。

お支払い


★お支払いはお客さまが注文された商品がアメリカの住所に到着した時点で発生します（転送サービスの場合）。商品がキャンセルなどで届かない場合は手数料は発生しません。

★代理購入やお買い物代行をご利用の場合はオーダーを入れた時点から手数料が発生しますので、その段階からお支払い義務が発生します。

★こちらから手数料と送料を発送準備が完了した時点での銀行が定めた円レートで換算してご連絡させていただきます。
日本の銀行にお振込みいただきます。お振込み手数料はお客さまご自身のご負担になります。

★クレジットカードでお支払いをご希望のお客様はpaypal経由にてお支払いいただくことができます。ただし、お客さまの方で事前にpaypalへの登録が必要となります。

paypalのサイトはこちらです。

★お支払いの期日はお支払い金額をお知らせするメールが届いた日を含んで５営業日以内にご入金ください。ご入金のない場合は全商品を返品させていただくか、１日につき１箱あたり＄２の手数料を別途頂戴します。5%転送サービスをご利用の場合は10%転送サービスへ変更をしていただきます。もし期日までにご入金が難しい場合は事前にお知らせください。

★お振込先はメールにてお知らせします。



送料


送料節約お手伝いサービス（無料）

このサービスはお買い求めになった商品をできるだけ安くお届けできるよう、商品を小さ目の箱に詰め替えたり、商品によってはPriority Mail Flat Rate Boxでお送りするサービスです。
５％転送サービスご利用のお客様はご利用になれませんのでご了承ください。

★アメリカから日本に送付する際の送料はお客さまの実費でのご負担となります。
手数料と一緒にお支払いください。

★円への換算レートはこちらからご連絡させていただいた時のレートで換算させていただきます。
採用されるレートはメールをお送りする時点のものです。

★重量につきましては郵便局で多少の誤差が生じる場合がございます。
万一お知らせした料金を下回るような場合は次回お買い物の際に差額分をドル換算で差し引かさせていただきます。

★日本のお届け先までの送付方法はお客様にお選びいただきます。
アメリカの郵便局（U.S.P.S.）のEXPRESS便（$100までの保険付き）、Priority Mail（従来の航空便）、
First-Class Mail（従来の小型小包便）の中からお選びいただきます。
ヤマト便等の国際宅配会社のお取り扱いはございません。
10%転送サービスでは配送方法についてご相談いただけますのでご遠慮なくお聞きください。

料金、おおよその到着時間等をお調べになるにはこちらをどうぞ→USPS



手数料


★５％転送サービス御利用の方は商品代金の５％です。＄１５０以上のお買い物、重さが１５パウンド以下、1箱で届くことという条件を満たしている必要があります（それ以外の条件もあります）。
条件の詳細はこちらです。→5％のお願い

★１０％転送サービス御利用の方は、商品代金の１０％です。
1つのオーダー（お店）のお買い物金額が$100以下の場合は$10の手数料を頂戴します。
1つのオーダー（お店）ごとに手数料は計算されます。

★アマゾン等、商品を仲介しているサイトにオーダーをされた場合、
仲介をしている商品についてはそのお店にオーダーを入れたとみなし、
手数料は発送されるお店ごとに計算します。

★バックオーダーが発生し、最初のお荷物到着から1週間以内に揃わず後日別送するばあいは
バックオーダー分を新規のオーダーとみなし、商品金額が$100に満たない場合は
$10の手数料をお願いすることになります。

★代理購入やお買い物代行をご利用の場合はオーダーを入れた時点から手数料が発生します。

★代理購入、お買い物代行サービス御利用の方は下の表の手数料に加えて１商品に付き＄２を頂戴します。代理購入の場合は１つのサイトごとに手数料は計算され、お買い物代行は１つのお店ごとに手数料は計算されます。

★お買い物代行の場合は商品が重い、お買い物のお店までの距離などによって別途手数料がかかります。
別途手数料がかかる場合はその金額は事前にお知らせします。

★オークションの転送サービスは落札価格の１０％です。加えて１落札に付き＄２を頂戴します。
１落札でお支払いになった総額が$100に満たない場合は最低金額として$10を頂戴します。

★転送サービス、オークション転送サービス、代理購入、お買い物代行といった弊社の主だったいずれかのサービスをご利用になってお送りするお荷物の総重量が２０パウンドを超える場合は、１パウンド超えるごとに＄１の手数料を頂戴します。

★転送サービス、オークション転送でお知らせのない商品が届いた場合は
1つのオーダーもしくは1つの落札に対して$10の手数料を別途頂戴します。

代理購入基本手数料(US$表示)

商品代金合計 手数料 商品代金合計 手数料
〜$49.99まで $14 $300〜$399.99まで $76
$50〜$99.99まで $20 $400〜$499.99まで $85
$100〜$149.99まで $30 $500〜$599.99まで $96
$150〜$199.99まで $40 $600〜$699.99まで $105
$200〜$249.99まで $50 $700〜$799.99まで $112
$250〜$299.99まで $60 $800〜$899.99まで $117

$1000以上のお買い上げについての手数料はご相談ください。

　




保管料
＊以下の内容に該当する場合、手数料とは別に1日1箱あたり$2の保管料が発生します。


★お荷物が到着し、こちらから連絡を差し上げ、
ご連絡を差し上げた日を含んで5日以内に何もご連絡がない場合、
5日を経過した日から保管料が発生します。

★複数のサイトにオーダーをされて、最初の商品到着から2週間以内にお荷物が揃わず、
お荷物の到着をお待ちする場合、2週間を超えた日から保管料が発生します。

★複数のサイトにオーダーされて、お荷物が2週間以内に揃うことを前提にお荷物をお預かりし、
結果として揃わなかった場合、最後のお荷物到着日を含んで5日を越える日数分から
お送りするとご判断いただいた日までの日数分保管料が発生します。

★バックオーダーが発生し、1週間を超えてお荷物の到着をお待ちする場合、
1週間を超えた日から保管料が発生します。

★料金のお支払いのご連絡を差し上げて、5営業日以内にお支払いがない場合、
5営業日を越えた日から営業日に関係なく保管料が発生します。

★商品が到着し、返品もしくは交換のお手続きが必要になった場合、
商品到着日を含めて5日以内にご判断（ご連絡）いただけなかった場合。
5日を経過した日から保管料が発生します。





返品、交換


★検品をご希望で、アメリカに到着した段階での返品、交換は１０％サービスをご利用の方はその作業手数料は料金内に含まれています。
ただし、店舗へ直接返品する場合はその距離に応じて別途手数料が発生します。また、郵送や配送機関を利用する場合の返品で送料が発生する場合はお客様のご負担となります。

★商品を日本で受け取られてからの返品、交換をご希望の場合はまず、ご連絡ください。
手数料に付きましては、ご依頼の作業内容によって先にお知らせします。
返品、交換につきましては返品や交換を受け付けていただける期間がございますので、その期間内にご連絡ください。